Опубликовано

Как вернуть

Обмен товара

При получении украшений Вы поняли, что они Вам совершенно не подходят?

 

В течение 15 дней после получения заказа вы можете обменять украшения, оплатив лишь стоимость доставки в наш офис. Мы примем украшения в неношенном виде и оригинальной целой упаковке.

Вы выбираете новые украшения на сумму равную возврату или большую с Вашей доплатой.

Схема обмена товара:

  1. Получаете заказ и оплачиваете его.
  2. Если Вас что-то не устраивает, в течение 15 дней Вы связываетесь с нами удобным для Вас способом и выбираете вместе с консультантом замену.
  3. Высылаете неподошедший товар нам и оплачиваете пересылку.
  4. Мы получаем Вашу посылку и высылаем или отправляем курьером выбранную замену.

Возврат товара

Вы сможете вернуть любой товар в течение 15 дней с момента получения заказа без объяснения причин и получить потраченные средства обратно. Украшения должны быть в неношенном виде и оригинальной упаковке.

Стоимость доставки не компенсируется.

Возврат денежных средств.

При необходимости возврата денежных средств позвоните нам по телефону +375 29 233-07-25 или напишите на ящик info@jolie.by При оформлении возврата денежных средств ОБЯЗАТЕЛЬНО  предъявить чек!

При предоплате банковской платежной картой через систему Webpay возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.

При оплате товара наличными или картой курьеру, наложенным платежом, возврат денежных средств осуществляется в течении 12 дней:

  • наличными
  • перечисление на Ваш карт-счёт
  • через транзитный счёт БелСвисс банка (Вам необходимо будет подойти с паспортом в любое отделение банка и в кассе забрать деньги)